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Guide des Images pour les Marketplaces


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La première impression compte le plus lorsque vous vendez en ligne. La qualité de l’image de votre produit est un facteur majeur qui incitera votre visiteur à cliquer sur le bouton acheter. Biensûr la description de votre produit à son importance mais le commerce en ligne demeure très influencé par les images.

Guide des images pour les marketplaces

Les places de marché ou marketplaces ajourd’hui font particulièrement attention à leurs pages catégories. La navigation dans ces pages représentent un moment crucial dans la décision d’achat. Vous vous devez d’avoir des images de qualité ou vous ne serez pas en mesure de vendre sur ces plates-formes, il n’y pas d’excéption. Il y a un lien indéniable entre la qualité des images des produits, l’expérience du visiteur et le taux de conversion des ventes. Pour faire simple, au plus vos images sont soignées au plus vous vendrez. Quelques chiffres pour illustrer cela: eBay a démontré que des pages catégories avec des images soignées permetttent un accroissement des ventes de 5%. En outre, lorsque vous ajoutez des image très soignées de vos produits dans votre page catégorie, vous êtes susceptibles de convertir de 2% au plus pour chaque image supplémentaire ajoutée à cette liste! Cela veut dire que si vous comparez une page catégorie composer de 6 images élaborées de façon professionnelles alors votre page est en mesure de vendre 15% de plus qu’une page avec des images montées en « amateur »! Oui, il est temps de prendre plus aux sérieux les visuels de vos produits!

Créer des images pour différents cannaux et pour l’affichage sur mobile

L’attention qu’on porte de plus en plus aux visuels des produits dans le e-commerce provient de l’émergence du m-commerce. L’utilisation du téléphone (smartphone) a augmenté de manière importante les habitudes d’achat en ligne:

– Lors de leur achat en ligne, 80% des possesseurs de smartphone veulent que les informations sur les produits qu’ils consultent soient optimisées pour le mobile. (Source: Moosylvania, 2013)

– Amazon attire la plupart des utilisateurs de PC mias la croissance de l’audience utilisant un mobile est de 87% (Source: Smart Insights)

– Presque qu’un tiers des images sont consultées à partir d’appareils mobiles (Source: Smart Insights)

– Les utilistaeurs sur mobile représentent 40% des 36 millions nouveaux utilisateurs et comptes d’eBay en 2013, participants à hauteur de 35 milliards de dollars au volume de transaction (Source: Yahoo Finance)

– Un tiers des transactions d’eBay sont passées à un moment donné par un point de contact via un appareil mobile même si l’essentiel de la vente s’est produite sur le site web

– Les petits écrans des appareils mobiles ne laissent la place qu’à l’essentiel d’une page web. L’image du produit a donc pris une part dominante dans cette page.

Pour résumé si vos images sont de qualités moyennes, vous aurez alors de plus en plus de mal à attirer des visiteurs et plus encore à les transformer en acheteurs.

Cette tendance est accentuée par le renforcement des possibilités de recherche en image fourni par les systèmes de navigation des sites comme Amazon, eBay et Google Shopping. Les clients regardent de manière instinctive d’abord l’image avant de considérer toutes autres informations complémentaires.

Voici pourquoi il est important que vos images respectent des normes de qualité de manière générale mais plus spécifiquement qu’elles répondent aux exigences de vos cannaux de ventes que représentent les marketplaces. N’hésitez pas à consulter les chartes concernant les visuels des produits pour chacune d’entre elles.

Guide pour les Marketplaces

Présenter de manière simple votre produit.

Peu importe le cannal de vente que vous choisisez, votre image doit repésenter de manière précise et sans emphase votre produit. Soyez prudent lorsque vous ajoutez des accessoires pour qu’il n’y ait pas de doute dans l’esprit du visiteur afin savoir si ces accessoires font partie du produit ou non.

Choisissez des images les plus propres et représentant au mieux le produit.

Pour un affichage optimisé, assurez-vous qu’au moins 85% du produit soit bien représenté sur le canevas de votre image. Personne n’aime un produit qui semble rétréci dans le cadre de la photo, comme flotant dans une mer d’espace blanc. Surtout si vous viusalisez ce produit avec un appareil mobile. Parallèlement soyez sûr que votre image soit d’une longueur au moins égale à 1200 pixels, ce qui permettra de bien distinguer les détails lorsqu’on déclenche le zoom comme c’est le cas sur la plupart des marketplaces. Pour obtenir le meilleur résultat indépendamment de la catégorie de produit, choisissez une image assez large d’au moins 1600 pixels.

Le fond blanc comme standard.

Une image représentant un produit sur fond balnc (Hex #FFFFFF ou RGB 255-255-255) est exigée chez Amazon. Ainsi cette image se fond parfaitement dans les pages de recherche et de détail de l’article. Afficher le produit sur fond blanc représente plusieurs avantages comme un meilleur affichage sur mobile avec une taille de fichier inférieure. Ce format est famillier pour le consommateur et il fait parti désormais des bonnes pratiques du e-commerce.

Vos images mettent en valeur votre image de marque.

Quelque soit votre choix par rapport à vos images, essayez de garder une qualité constante. Des images d’une qualité égale démontrent que vous êtes une marque fiable, que vous êtes professionnels et qu’on peut vous faire confiance. Tous ces facteurs inspireront confiance à vos visiteurs et les inciteront à passer à l’action; c’est à dire à acheter vos produits.

Guide pour les Images des Produits à destination d’Amazon, eBay & Google Shopping

Amazon has updated the standards in the jewelry category. Please click here to find out these changes

Souvenez-vous que les images sont une partie essentielle dans le e-commerce. Les images inspirent confiance dans l’esprit du consommateur. Vos images contribuent à une expérience accrue dans la navigation de votre utilisateur. Au plus d’efforts vous consentirez à faire pour obtenir des images de qualité au plus vous serez récompenser.

Suivez bien le guide des marketplcaes ci-dessus, vos consommateurs n’en seront que plus satisfaits.