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Comment la sous-traitance peut permettre à votre business de passer à la vitesse supérieure


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Les grandes sociétés le font depuis des années et maintenant les petites entreprises suivent cette tendance: l’externalisation.

Puisque de plus en plus de sociétés offrant des services de sous-traitance apparaisent sur le marché, les dirigeants des petites entreprises ont de plus en plus de choix pour externaliser des services, de la conception de produits ou même les ressources humaines. Après ce constat, même en évoquant quelques « success stories », beaucoup de ces dirigeants hésitent à sous-traiter et continuent à gérer eux mêmes des tâches administratives ou autres qui leur monopolisent beaucoup de temps.

Sous-traiter certaines tâches semble difficile pour ces entrepreneurs, peu importe si cette sous-traitance à lieu au sein de leur entreprise ou pas. En négligeant l’externalisation votre activité peut sans sentir relativement affectée. Surtout si vous passez beaucoup de temps sur des tâches administratives au lieu de passer du temps à produire de la valeur pour votre entreprise. Dans son ouvrage « The E-myt », l’auteur Michael Gerber demande aux entrepreneurs de réfléchir à la manière dont ils utilisent leurs temps dans l’entreprise. « Are you working IN your business or ON your business ». Dans un monde parfait nous devrions dépenser une grande partie notre énergie et de notre temps à faire du business pour améliorer nos produits, nos équipes et nos profits.

Mon Business est mon bébé

Nous entendons régulièrement cette phrase de la part de nos clients. Avec ce type de mantalité il devient très difficile de déléguer une partie de son activité. C’est tout à fait incompréhensible. Mais c’est aussi les nombreuses recherches pour trouver le bon partenaire à qui déléguer qui forment un obstacle. Chercher sur les forums, les réseaux sociaux et demander à ses connaissances quelles entreprises fiables et sérieuses choisir pour faire cette externalisation. Il existe beaucoup de forum comme http://www.wholesaleforum.com/ qui proposent des informations précieuses sur les tendances de la sous-traitance dans le eCommerce.

Le principal demeure l’efficacité

Sous-traiter certaines fonctions de vos activités peut rendre vos opération quotidiennes plus éfficaces. Mais quelles fonctions doit-on externaliser? De façon générale, faites ce que vous savez faire le mieux et laisser les autres personnes faire le reste. Bien entendu c’est plus facile à dire qu’à faire. Surtout si c’est seulement vous qui travaillait. Cependant ce principe reste le même.

Le plus important est de savoir comment bien évaluer un sous-traitant? Gardez bien en mémoire que certaines tâches dans vos activités prennent plus de temps en préparation et en gestion que d’autres. Considérez bien les 10 questions suivantes quand vous évaluez un sous-traitant potentiel:

  1. Combien de temps vais-je passer avant d’être prêt à travailler avec ce sous-traitant?
  2. Est-ce que ce partenaire peut parvenir aux mêmes résultats que j’attends en terme de qualité et de délai de livraison?
  3. Est-ce que ce partenaire offre des guaranties en terme de qualité?
  4. Est-ce que ce partenaire possède des références professionnelles?
  5. Est-ce une société responsabe socialement?
  6. Combien de temps va me faire gagner ce sous-traitant?
  7. Combien d’argent vais-je économiser grâce à ce sous-traitant?
  8. Combien de temps vais-je passer à contrôler le travail fourni par ce sous-traitant?
  9. Comment la communication avec ce sous-traitant va-t-elle se passer? – langue, fuseau horaire, type de communication, assisatnce 24H, etc.
  10. Comment se partenaire gère-t-il les problèmes ou les erreurs?

Nous souhaitons illustrer autant le temps et l’argent économisé grâce à ce sous-traitant. Chez Pixelz nous aidons plus de 5000 e-marchands en prenant en charge pour eux la retouche de leurs images à destination de leur boutique en ligne.

La réduction du temps et des coûts qui impacte votre business

Imaginer que vous deviez retoucher 1 000 photos de vos produits pour votre site. Chaque image vous prendra 10 minutes environ selon la complexité et selon le type de produit, ce qui signifie que vous passerez 166 heures à retoucher ces images (1 000 images/6 images/heure). Vous pouvez embaucher un graphiste afin qu’il le fasse pour vous en interne. Avec 166 heures cela se traduit en 1 mois de salaire pour environ un coût de 4 000 à 5 000 €.

Pour la plupart de nos clients, 166 heures représentent le temps minimum dont ils ont besoin pour retoucher leurs images. Si notre client vend ses produits à la fois sur son site ainsi que sur d’autres plates-formes comme Amazon ou eBay, le temps de traitement peut s’allonger de manière dramatique. Il arrive souvent que les images de notre client à destination de son site ne respectent pas les normes des plates-formes que représentent ces places de marché.

Vous pouvez lire cet article à propos des normes concernant les images à destination des marketplaces ici

Maintenant regardons le même exercice en utilisant un sous-traitant tel que Pixelz. Si nous prenions en charge le même travail pour retoucher 1 000 images, nos graphistes experts peuvent livrer ces 1 000 images en seulement 24 heures ou même moins. Le temps économisé représente 86%.

En terme de coût, la sous-traitance coûtera moins de 1 000€ Cela signifie une économie énorme d’au minimum 3 000€ soit 68%.

C’est un calcul approximatif mais vous comprendrez à quel point les conséquences sont importantes. En autorisant ce tiers à faire le travail pour votre compte, non seulement vous pouvez retoucher 29 fois plus d’images pour le même coût et surtout vous pouvez avoir vos images en lignes plusieurs semaines en avance. En conséquence vous bénéficiez des ventes que vous réalisez plus tôt.

Maintenant imaginez ce que vous pourriez faire si vous aviez 166 heures de plus devant vous. Vous pourriez alors passer ce temps sur des tâches à fortes valeurs ajoutées dans votre entreprise. Cela serait vraiment bien, n’est-ce pas.

La retouche de vos photos n’est pas votre point fort, vous vous rendez bien compte que cela coûte réellement plus cher de le faire en interne plutôt que de le sous-traiter.

Prenez un peu de temps pour analyser quelle tâche quotidienne vous prends du temps et que vous pourriez tout à fait sous-traiter. Trouver le partenaire/sous-traitant qui pourra vous libérer ce précieux temps afin de passer à la vitesse supérieure votre business.